El diseño del puesto de trabajo y su aporte a la estabilidad organizacional

Resumen

Cada vez el diseño del puesto de trabajo adquiere mayor importancia en la vida de cualquier organización: la especialización, la formalización y la capacitación y/o adoctrinamiento de cada puesto constituyen dimensiones estratégicas de una empresa exitosa. Relacionado con la temática, un grupo de investigadores desarrollaron un proyecto investigativo para profundizar en los vínculos existentes entre el puesto de trabajo y el comportamiento global una empresa prestadora de servicios. El problema científico de la investigación se conformó del siguiente modo: "El diseño del puesto de trabajo influye significativamente en la estabilidad funcional de la empresa?". El tratamiento dado al problema delineó un proceso caracterizado por el trabajo en equipo y el empleo de métodos de probada eficacia como: El experimento, el panel de expertos, la prueba de significación de los resultados y el enfoque de sistema. Entre los principales resultados obtenidos figuraron: el impacto del diseño del puesto de trabajo en la estabilidad de la organización y su metodología de aplicación.