Peralra Gómez, María Claudia. Descripción de la cultura organizacional y los valores de convivencia y responsabilidad social en un call center en Bogotá (Colombia)Psicología desde el Caribe [en línea] 2005, (julio) : [fecha de consulta: 6 de marzo de 2014] Disponible en:
<http://estudiosterritoriales.org/articulo.oa?id=21301503> ISSN 0123-417X