Afcha Chávez, Sergio M.. Innovaciones organizacionales y su efecto sobre el desempeño empresarialRevista Venezolana de Gerencia [en línea] 2011, 16 (Octubre-Diciembre) : [fecha de consulta: 2 de marzo de 2014] Disponible en:
<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29020563003> ISSN 1315-9984