Escuela de relaciones humanas y su aplicación en una empresa de telecomunicaciones

Este documento presenta un análisis sobre la forma como influyeron algunos conceptos estudiados en la Escuela de Relaciones Humanas de Elton Mayo, en la administración de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones de Colombia - Telecom, hoy reestructurada en la nueva organización llamada “Colombia Telecomunicaciones”, para el logro de sus objetivos dentro de un nuevo entorno competitivo y con nueva regulación en el sector de la telecomunicaciones. Así mismo se pretende dar una mirada crítica a las implicaciones sobre el personal durante la transición de la empresa tradicional de monopolio hacia una emergente, para acoplarse a las nuevas condiciones del mercado aperturista y de competitividad.

This document presents an analysis on the form like they influenced some concepts School of Human Relationships of Elton May, in the administration of the National Company of Telecommunications of Colombia - Telecom, today restructured in the new called organization "Colombia Telecommunications", for the achievement of its objectives, inside a new competitive environment and with new regulation in the telecommunications sector. Likewise it is sought to give a critic look to the implications on the personal during the transition of traditional monopoly company to an emergent one to be coupled to the new conditions of the opening market and of competitiveness.

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Resumen

Inglés This document presents an analysis on the form like they influenced some concepts School of Human Relationships of Elton May, in the administration of the National Company of Telecommunications of Colombia - Telecom, today restructured in the new called organization "Colombia Telecommunications", for the achievement of its objectives, inside a new competitive environment and with new regulation in the telecommunications sector. Likewise it is sought to give a critic look to the implications on the personal during the transition of traditional monopoly company to an emergent one to be coupled to the new conditions of the opening market and of competitiveness.

Español Este documento presenta un análisis sobre la forma como influyeron algunos conceptos estudiados en la Escuela de Relaciones Humanas de Elton Mayo, en la administración de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones de Colombia - Telecom, hoy reestructurada en la nueva organización llamada “Colombia Telecomunicaciones”, para el logro de sus objetivos dentro de un nuevo entorno competitivo y con nueva regulación en el sector de la telecomunicaciones. Así mismo se pretende dar una mirada crítica a las implicaciones sobre el personal durante la transición de la empresa tradicional de monopolio hacia una emergente, para acoplarse a las nuevas condiciones del mercado aperturista y de competitividad.