González Hernández, Eva M., Orozco Gómez, Ma. Margarita, Paz Barrios, Alejandra de la. El valor de la marca desde la perspectiva del consumidor. Estudio empírico sobre preferencia, lealtad y experiencia de marca en procesos de alto y bajo involucramiento de compraContaduría y Administración [en línea] 2011, (Septiembre-Diciembre) : [fecha de consulta: 27 de febrero de 2014] Disponible en:
<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39519916011> ISSN 0186-1042