Liderança e trabalho em equipe: um estudo de caso da equipe de enfermagem de um hospital geral de Belo Horizonte

Resumo

O trabalho em equipe é considerado um importante pressuposto para a reorganização do processo de trabalho. Essa modalidade visa uma abordagem mais integral, resolutiva e efetiva frente às atividades coletivas e interdisciplinares. Para a equipe de enfermagem este tipo de trabalho é de fundamental importância e depende de uma liderança capaz de gerenciar os conflitos e anseios que por ventura surgirem. Tal liderança, muitas vezes, eleita pelo próprio grupo, envolve a capacidade de influenciar pessoas. Assim, esse estudo tem por objetivo analisar o papel das lideranças e sua efetividade para o trabalho no interior de uma equipe assistencial de enfermagem. Os sujeitos da pesquisa em questão são quatro técnicos de enfermagem do setor de atendimento de urgência e emergência de um hospital geral de grande porte, localizado em Belo Horizonte. Uma vez que a questão da liderança apresenta-se, na maioria das vezes, de forma subjetiva, não sendo possível analisá-la em sua plenitude em questionários fechados, optou-se pela utilização da observação participante como principal ferramenta metodológica para coleta dos dados da pesquisa. Com o estudo, pode-se observar que a equipe, de uma forma geral, possui um bom entrosamento e uma postura ético-profissional pertinente ao desenvolvimento da assistência e do cuidado frente ao paciente. No entanto, a observação participante nos revelou a existência de uma liderança autoritária exercida por um dos membros da equipe. Apesar da insatisfação gerada nos demais membros da equipe, essa postura não prejudica o desenvolvimento do trabalho.