DISEÑO Y VALIDACIÓN DE UN CUESTIONARIO PARA VALORAR LA LÓGICA DOMINANTE SOBRE LA CALIDAD DE SERVICIOS DEPORTIVOS EN EMPLEADOS DE MANCOMUNIDADES DE MUNICIPIOS EXTREMEÑAS
Resumen
Resumen
En este artículo se describe el diseño y validación de un cuestionario específico para conocer la opinión de gerentes y dinamizadores deportivos relativo a los elementos y finalidades que deben centrar las acciones de calidad de las mancomunidades de municipios de Extremadura en el área de dinamización deportiva, así como el grado de utilidad, beneficiarios y dificultad en la elaboración y aplicación de las cartas de servicio implantadas. Los resultados señalaron una adecuación del contenido y redacción de las preguntas y los ítems como muy adecuados tanto en el promedio (>.81) como en el valor de la V de Aiken (>.88).
Palabras clave
E-Balonmano.com: Revista de Ciencias del Deporte
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ISSN: 1885 - 7019 / Periodicidad Cuatrimestral
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